Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
Situations acceptées
· Le meuble est arrivé endommagé ou défectueux
· L'article ne correspond pas à la description
· Le mauvais produit a été livré
· Vous avez changé d'avis (conditions ci-dessous)
Conditions de retour
· Le produit est inutilisé, non assemblé et dans son état d'origine
· Tous les accessoires et notices d'origine sont inclus
· Le produit ne présente aucun signe d'usure
· Vous disposez de votre confirmation de commande
Articles non retournables
· Produits assemblés ou utilisés
· Articles sans emballage d'origine
· Produits sur mesure ou personnalisés
· Articles en solde (clairement indiqués)
Procédure de retour
1. Contactez-nous à info@combaytifrance.com ou au +33 1 47 91 15 41
2. Nous vous délivrerons un numéro RRA et des instructions
3. Emballez le produit dans son emballage d'origine
4. Expédiez le produit via un service de suivi
Adresse de retour :
Combayti France, 11 Av. du Chemin des Reniers, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France
Procédure de remboursement
1. Vérification du produit sous 3 à 5 jours ouvrables
2. Remboursement via le moyen de paiement d'origine
3. Délai : 5 à 10 jours ouvrables après approbation
4. Apparition sur votre relevé : 7 à 15 jours ouvrables
Frais de retour
· Produits défectueux : Nous couvrons les frais
· Changement d'avis : Client assume les frais
· Mauvais produit : Nous couvrons tous les frais
Contactez-nous
Nom du magasin : Combayti France
Adresse : 11 Av. du Chemin des Reniers, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France
Téléphone : +33 1 47 91 15 41
E-mail : info@combaytifrance.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au samedi : 9h30 – 17h30
Dimanche : Fermé
Délai de réponse : Nous vous répondrons sous 24 heures.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026